A principal preocupação da equipe Atlantes é oferecer o melhor serviço para você.

- Tendo sempre mais uma vaga disponível.
- Respeitando os horários das saídas.
- Evitando abortar operações por falta de participantes.
- Levando um número correto de Instrutores e Divemasters guias, conforme as necessidades de cada operação.
- Priorizando a qualidade e diminuindo os custos desnecessários para oferecer o menor preço possível.

   Uma operação de mergulho de qualidade requere um planejamento antecipado sério: contratação de profissionais, deslocamento de toneladas de equipamentos, embarcações, etc. Por isso, solicitamos que:

- Efetue as reservas com responsabilidade.
- Chegar no horário demonstra consideração pelos outros mergulhadores. Seja pontual para evitar perder o passeio (tolerância máxima: 15 minutos).
- Caso não possa comparecer, nos avise com uma antecedência mínima de 48 horas. Outro mergulhador pode estar aguardando na lista de espera.

   Sua reserva é muito importante para nós. Sua vaga na embarcação, seu Divemaster guia e marinheiros, seus cilindros, equipamentos alugados, etc. estarão disponíveis a bordo, ainda no caso de você não comparecer no horário ou data solicitada.

   Por favor, evite perder o valor das saídas por atrasos ou desistências de último minuto.
Não existirá crédito nem devoluções por saídas perdidas já que o custo operacional aconteceu e o serviço esteve disponível na saída contratada.
Saídas poderão ser canceladas pelo cliente até 48 horas antes do horário de embarque. Neste caso, a saída poderá ser transferida para outra data ou o valor integral será devolvido sem perguntas nem complicações.

   A Atlantes poderá cancelar uma operação por imprevistos ou depois de avaliar as condições de vento e mar. As saídas não serão canceladas por causa de chuva.

   A equipe Atlantes agradece sua compreensão e apoio.

Veja matérias:
- Pagamento antecipado das saídas?!
- Mergulhar em dias de chuva?