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Pagamento Antecipado ?

A final de contas, alguns anos atrás, realizar uma reserva de mergulho era muito mais fácil! Hoje, muitas Operadoras do Brasil apenas confirmam as reservas se feito o pagamento com antecedência.

Na primeira análise, essa atitude acaba complicando a vida do mergulhador. Seria muito mais fácil decidir, na hora, quando mergulhar e não perder tempo com reservas, filas no banco ou transferências via internet.

Na verdade, o mercado do mergulho esta amadurecendo e se tornando cada dia mais sério e profissional. Ainda que mantendo o ambiente de amizade e intimidade, foi necessário aumentar a qualidade do serviço respeitando os horários de saída e retorno, o número apropriado de instrutores, guias e tripulantes conforme a quantidade de mergulhadores a bordo, levar passageiros segundo a capacidade das embarcações, oferecer um serviço de bordo de qualidade, ter equipamentos adequados disponíveis para todos, etc.
Tudo isso pelo menor preço possível.

Antes da polêmica prática do “Pague antes, mergulhe depois”, era freqüente cancelar uma saída por falta de interessados, por exemplo. As pessoas confirmavam sua participação e depois de uma “noite agitada”, não compareciam. O barco pronto, com uns poucos turistas e muitos tripulantes, serviço de bordo, duas toneladas de equipamentos, etc., esperava no cais ou terminava abortando a operação. Isso gerava altos custos (que eram repassados para os clientes), desgaste desnecessário para a operadora responsável e demoras ou surpresas desagradáveis para aqueles que realmente tinham interesse em mergulhar e responsabilidade para comparecer no horário combinado. Isso não era justo.

Quantos tinham se perguntado antes sobre as conseqüências de marcar uma saída e não comparecer? Lembra quando você ficou sem mergulhar por falta de vagas? No dia seguinte, o barco saiu semivazio com mais do 50 % de desistências de último minuto.

Como poderia se planejar uma operação tão complexa de forma segura, eficiente e profissional, se o responsável não sabe, até o último minuto, quantas pessoas realmente vão participar? No mundo do mergulho de hoje não há lugar para improvisação. Pessoalmente, não confiaria numa operadora que monta saídas de mergulho sem um planejamento sério antecipado. E isso inclui o comprometimento dos participantes.

Por isso, o pagamento na hora da reserva veio para dar mais qualidade, conforto e segurança para todos. E para garantir o aproveitamento do dia de mergulho, sem surpresas de último minuto, tanto na superfície quanto no fundo.

A final de contas, não é nenhum sacrifício fazer um depósito antecipado se com isso ganhamos a certeza de praticar o nosso esporte preferido sem estresse nem complicações.