AVISO AOS NAVEGANTES
Caro cliente: a principal preocupação da equipe Atlantes é oferecer o melhor serviço para você. - Tendo sempre vagas disponíveis. - Respeitando os horários das saídas. - Evitando cancelar operações por falta de participantes. - Levando um número correto de Instrutores e Divemasters guias, conforme as necessidades de cada operação. - Priorizando a qualidade, porém, diminuindo os custos desnecessários para oferecer o menor preço possível .
Uma operação de mergulho de qualidade requere um planejamento antecipado sério: contratação de profissionais, disponibilidade e deslocamento de embarcações e de toneladas de equipamentos, etc. Por isso, solicitamos que: - Efetue as reservas com responsabilidade. - Seja pontual para evitar perder o passeio (tolerância máxima: 15 minutos). Chegar no horário demonstra consideração pelos outros mergulhadores. - Nos avise com uma antecedência mínima de 48 horas caso não possa comparecer. Outro mergulhador pode estar na lista de espera aguardando uma vaga.
Sua reserva é muito importante para nós. Sua vaga na embarcação, seu Instrutor ou Divemaster guia, seus assistentes e marinheiros, seus cilindros e equipamentos alugados, etc. estarão disponíveis a bordo, ainda no caso de você não comparecer no horário ou na data solicitada.
Por favor, evite perder o valor das saídas por atrasos ou desistências (no show). Não existirá crédito nem devoluções por saídas perdidas já que o custo operacional aconteceu e o serviço esteve disponível na saída contratada.
As reservas poderão ser canceladas pelo cliente até 48 horas antes do horário de embarque. Neste caso, a saída poderá ser transferida para outra data ou o valor pago antecipadamente será devolvido imediatamente, sem perguntas nem complicações.
A Atlantes poderá cancelar uma operação por imprevistos ou quando nossa tripulação considerar que as condições de mar não são apropriadas. Neste caso, o valor pago antecipadamente será devolvido imediatamente.
As saídas não serão canceladas por chuva ou céu nublado.
Sabemos que com sua ajuda poderemos oferecer o serviço que merece. A equipe Atlantes agradece sua colaboração e apoio.